Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных («Политика») разработана обществом с ограниченной ответственностью «Мистерия-М» («мы», «нами», «наш») для предоставления Вам актуальной информации о том, что мы делаем с Вашими персональными данными.

ТЕРМИНЫ

Если иное не предусмотрено Политикой, термины, используемые в ней, толкуются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». В Политике используются следующие основные термины:

Общество или Оператор – общество с ограниченной ответственностью «Мистерия-М», УНП 192012961, адрес: 220026 г. Минск, ул. Жилуновича, 15 офис 401 (литер А7/кп,к);

Сайт – веб-сайт Оператора, доступный по ссылке https://www.mystery-m.by/;

НЦЗПД – Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь;

Закон – Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»;

ГК – Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З;

Перечень – постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 24 мая 2012 г. № 140 «О перечне типовых документов»;

ЭПК – экспертно-проверочная комиссия. Отметка «ЭПК», указанная в Политике в отношении сроков хранения конкретных видов документов, означает, что срок хранения таких документов после проведения экспертизы их ценности может продлеваться, в том числе такие документы могут иметь историческую, научную, социальную, экономическую, политическую или культурную ценность и подлежать передаче на постоянное хранение в государственные архивы.

КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой нами персональных данных:

• пользователей Сайта,
• потребителей

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ОБРАБАТЫВАЕТ ОБЩЕСТВО

Мы обрабатываем Ваши персональные данные в течение срока, для целей, в составе и объёме, как описано ниже.

Цель обработки персональных данных

Перечень персональных данных / правовое основание обработки персональных данных / срок хранения персональных данных

Пользователи Сайта

Регистрация на Сайте

• Номер телефона;
• Адрес электронной почты; 
• Имя пользователя;
• Название Организации;
• УНП Организации;

Согласие (ст. 5 Закона)

3 года с даты последней авторизации (входа) в личном кабинете

Заполнение личного кабинета пользователя на Сайте; внесение изменений и дополнений в персональные данные в личном кабинете

• Имя пользователя;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Название Организации;
• УНП Организации;
• История заказов;

Согласие (ст. 5 Закона)

3 года с даты последней авторизации (входа) в личном кабинете

Оформление заказа посредством Сайта, контроль статуса заказа

При оформлении заказа физическим лицом, ИП:
• Имя пользователя;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Сведения, указанные в комментарии к заказу;

При оформлении заказа представителем юридического лица:
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• УНП Организации;
• Сведения, указанные в комментарии к заказу;

 

ОБЩЕСТВО НЕ ОБРАБАТЫВАЕТ И НЕ ИМЕЕТ ДОСТУП К ВАШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ, СВЯЗАННЫМ С ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ С ПОМОЩЬЮ САЙТА (РЕКВИЗИТЫ БАНКОВСКИХ КАРТ, ИНЫЕ)
 

Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) – при оформлении заказа физическим лицом и индивидуальным предпринимателем
или Выполнение обязанностей (полномочий) Обществом, предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 Закона; ст. 49, п. 5 ст. 186 ГК) – при оформлении заказа представителем контрагента – юридического лица

3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора (п. 70 Перечня)

Рассмотрение сообщения, направленного через онлайн-формы «Связаться с нами»

• Имя;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона (опционально);
• Сведения, указанные в самом сообщении;

Согласие (ст. 5 Закона)

3 года с даты направления сообщения

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Мы также можем использовать файлы cookie и другие средства отслеживания для улучшения работы Сайта и его более удобного использования. Файл cookie — это фрагмент данных, который может храниться в браузере или на мобильном устройстве, используемом Вами для доступа к Сайту. Он позволяет Сайту «запомнить» вашу деятельность или предпочтения в течение определенного периода времени или во время определенного сеанса.

На нашем Сайте обрабатываются следующие типы файлов cookie:

Необходимые/Функциональные – используются нами для правильного функционирования Сайта и корректного использования предлагаемых на нем возможностей и услуг. При использовании необходимых файлов cookie обрабатываются технические персональные данные (например, IP адрес, уникальный идентификатор устройства (UDI), характеристики устройства), персональные данные об использовании (например, информация о действиях посетителя на Сайте, даты и время посещения Сайта). 

Позволяют Вам перемещаться по нашему Сайту и в полной мере использовать его возможности (например, для функционирования опции «Написать руководителю»). При использовании функциональных файлов cookie обрабатываются технические персональные данные и персональные данные об использовании.

Аналитические – позволяют вести учет посещений и трафика, что помогает нам понять, как Вы используете Сайт, и в результате улучшить предоставление Вам контента, необходимы в статистических целях.

Мы применяем инструменты, которые подразумевают использование функциональных и аналитических файлов cookie:

• Яндекс.Метрика – предоставляемый ООО «Яндекс» (Российская Федерация)
• Google Analytics – предоставляемый Google, Inc. (США)

Рекламные – позволяют нам анализировать Вашу активность во время использования функционала Сайта и в интернете в течение определённого времени для предоставления релевантной рекламы, анализирования её эффективности. При использовании рекламных файлов cookie обрабатываются технические персональные данные и персональные данные об использовании.

Мы применяем инструменты, которые подразумевают использование рекламных файлов cookie:

• Яндекс.Аудитории – предоставляемый ООО «Яндекс» (Российская Федерация)
• Google Analytics – предоставляемый Google, Inc. (США)
• Google Ads – предоставляемый Google, Inc. (США)
• Meta Pixel – предоставляемый Meta Platforms, Inc. (США)

Мы обрабатываем Ваши персональные данные с помощью использования функциональных, аналитических и рекламных cookie на основании вашего согласия на обработку персональных данных (ст. 5 Закона). Обработка необходимых cookie-файлов не требует согласия субъектов персональных данных.

Подробнее о параметрах управления cookie в основных браузерах можно найти по указанным ниже ссылкам:
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge
 

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

Мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам, перечисленным ниже.

Мы можем поручать обработку персональных данных уполномоченным лицам – сторонним поставщикам услуг, которые на основании договора осуществляют обработку персональных данных от нашего имени или в наших интересах.

Мы осуществляем трансграничную передачу персональных данных на территорию Российской Федерации и США, а именно мы передаем персональные данные поставщикам сторонних файлов cookie, указанных в разделе «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE».

Также мы вправе передавать Ваши персональные данные соответствующим третьим лицам, когда мы обязаны сделать это в силу требований Закона.

Перечень персональных данных, обработка которых поручается уполномоченному лицу, соответствует перечню, указанному рядом с соответствующей целью в разделе «ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ОБРАБАТЫВАЕТ ОБЩЕСТВО».

Перечень действий с персональными данными, осуществляемых указанными уполномоченными лицами, следующий: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление.

ВАШИ ПРАВА В СВЯЗИ С ОБРАБОТКОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ

Мы стремимся обеспечивать Вам всю полноту прав в отношении Ваших персональных данных.

(1) Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных. Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки Ваших персональных данных.

Что мы делаем для обеспечения указанного права? Мы в течение 5 рабочих дней после получения Вашего заявления предоставляем запрашиваемую Вами информацию либо уведомляем Вас о причинах отказа в ее предоставлении.

(2) Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам. Вы вправе получать от нас информацию о предоставлении своих персональных данных уполномоченным лицам один раз в календарный год бесплатно

Что мы делаем для обеспечения указанного права? Мы в срок до 15 календарных дней с момента получения заявления предоставляем информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомляем Вас о причинах отказа в ее предоставлении.

(3) Право на внесение изменений в свои персональные данные. Вы вправе требовать от нас внести изменения в Ваши персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными. Помимо этого, при использовании Сайта Вы самостоятельно с помощью его функциональных возможностей можете изменить свои персональные данные.

Что мы делаем для обеспечения указанного права? Мы в срок до 15 календарных дней с момента получения заявления вносим изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными.

(4) Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления. Вы вправе требовать от нас бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных.

Что мы делаем для обеспечения указанного права? Мы в срок до 15 календарных дней с момента получения заявления прекращаем обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда мы вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.

(5) Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных. Если Ваше согласие является законным основанием для обработки Ваших персональных данных, Вы можете в любое время отозвать его. Это не повлияет на законность осуществляемой обработки персональных данных на основании Вашего согласия до момента отзыва Вашего согласия

Что мы делаем для обеспечения указанного права? Мы в срок до 15 календарных дней с момента получения заявления прекращаем обработку Ваших персональных данных, осуществляем их удаление и уведомляем Вас об этом, за исключением случаев, когда мы вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь

(6) Право на обжалование наших действий (бездействия) и решений, связанных с обработкой персональных данных. Если Вы считаете, что обработка персональных данных нами нарушает применимое законодательство в сфере защиты персональных данных, вы можете подать жалобу в уполномоченный орган.

Порядок реализации Ваших прав

(А) Если Вы реализуете права, указанные в пунктах № (1) – № (4) Политики, то Вы должны подать заявление* Обществу. Заявление должно быть подано в письменной форме либо в виде электронного документа (т.е. документа, подписанного электронной цифровой подписью, признаваемой в Республике Беларусь).

Заявление в письменной форме необходимо направить на адрес: 220026 г. Минск, ул. Жилуновича, 15 офис 401 (литер А7/кп,к). Заявление в виде электронного документа необходимо подписать электронной цифровой подписью и направить нам с помощью специальных технических, программных и программно-аппаратных средств.

! ВАЖНО: Если Вы реализуете права, указанные в пунктах № (1) – № (4) Политики иными способами (телефон, факс, электронная почта и т.п.), чем указано в пункте (А) (т.е. не через направление нам заявления в письменной форме либо в виде электронного документа), то мы будем вынуждены отказать в рассмотрении такого заявления.

(Б) Если Вами реализуется право на отзыв согласия № (5) (напоминаем, что реализация этого права возможна только в том случае, если основанием обработки является Ваше согласие), то Вы можете отозвать согласие при помощи:

• подачи нам заявления* в порядке, указанном в пункте (А) (т.е. в письменной форме либо в виде электронного документа); либо при помощи
• иной электронной формы. Т.е. тем же способом, каким было дано согласие. Например, отписаться от рекламной рассылки можно путём снятия галочки в «чек-боксе» в личном кабинете на Сайте. Также отозвать согласие Вы можете путем направления нам электронного письма с соответствующей просьбой на адрес электронной почты: sale@mystery-m.by, и мы больше не будем обрабатывать Ваши персональные данные для этой цели. Заявления на отзыв согласия по электронной почте рассматриваются нами только, если Вы давали согласие на обработку персональных данных на Сайте или в иной электронной форме.

! ВАЖНО: Если Вы реализуете право на отзыв согласия № (5) иными способами (например, факс), чем указано в пункте (Б) (т.е. не через направление нам заявления в письменной форме или в виде электронного документа либо не в иной электронной форме), то мы будем вынуждены отказать в рассмотрении такого заявления.

* Заявление должно содержать:

• ФИО;
• адрес места жительства (места пребывания);
• дату рождения;
• суть требований;
• идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера) – если эта информация указывалась при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без Вашего согласия,
• личную подпись либо электронную цифровую подпись (если заявление подается в виде электронного документа).

Помимо вышеперечисленного, мы просим Вас предоставить свой номер телефона и (или) адрес электронной почты (в зависимости от того, что было предоставлено Вами ранее), поскольку, в большинстве случаев, Ваши персональные данные в нашей системе будут привязаны к номеру Вашего телефона и (или) адресу электронной почты, и без этой информации нам будет затруднительно оперативно реализовать Ваше заявление.

Право на обжалование действий (бездействия) и наших решений № (6), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

НАШИ КОНТАКТЫ

 

Если у вас остались вопросы относительно обработки нами Ваших персональных данных, обращайтесь к нам

• по адресу электронной почты: sale@mystery-m.by
• по адресу: 220026 г. Минск, ул. Жилуновича, 15 офис 401 (литер А7/кп,к).